“家装航母”东易日盛被曝欠薪、停摆 记者实探:郑州门店有人搬走店铺物资抵账
每经记者:杨煜 王佳飞 每经编辑:魏官红
“家装之一股”东易日盛(002713.SZ,股价3.78元,市值15.86亿元)正在陷入非正常经营状态。
近日,多位公司员工向《每日经济新闻》记者表示,东易日盛已经拖欠了他们近半年的工资,且至今未拿出一个令各方满意的应对方案。
另一方面,不少东易日盛的客户在社交平台发“避雷”帖。一时之间,东易日盛多地门店似乎接连“爆雷”。记者实探东易日盛郑州分店发现,有客户从店内向外搬运厨具等物品用以抵账。
5月15日下午,记者拨通了东易日盛董秘的 ### ,希望了解公司对相关事件的应对举措,但在记者表明身份后,对方挂断了 ### 。
拖欠工资近半年后,东易日盛变相要求员工主动离职?
李红(化名)告诉《每日经济新闻》记者,从2023年11月开始,东易日盛的工资发放便出现了问题。最初,包括李红在内,很多员工不以为意,“2023年年初就欠过咱们两个月(工资),后来补上了,所以我们觉得,可能没什么大问题”。但李红没想到的是,工资被拖欠至今,公司也从未对此做过任何书面解释。
期间,除了社保与公积金,2023年11月和2023年12月,李红每月只收到2420元的工资,这是北京市的更低工资标准,今年1月份收到了部分工资,但2月至今再无工资到账。李红说,公司员工多次向公司人力部门、直属领导询问工资发放事宜,得到的回复都是不知道、不清楚什么时候能发。
据李红表述,直到今年5月初,在工资拖欠情况持续近半年后,东易日盛的一些部门的中层领导带着一份《协商解除劳动合同协议书》,开始与员工面谈离职事宜。
图片来源:受访者提供
这份协议约定,东易日盛(甲方)与员工(乙方)在2024年5月内解除双方劳动合同,社会保险与住房公积金最后缴纳日期为2024年4月;甲方向乙方支付的工资差额、补偿、费用等不晚于2024年12月31日前支付至乙方工资账户;且要求乙方承诺离职后不以任何形式向甲方主张任何权利、赔偿、补偿、报酬、费用等。
李红说,跟其协商的领导表示,不签的话,公司下个月就要停社保、停公积金、断水断电断空调,不仅工资拿不着,赔偿也没有了。李红等员工更为担心的是,即使签了这个协议,今年年底之前真能拿到钱吗?
如今,东易日盛的经营已显露出危机。2021年至2023年,东易日盛分别实现归母净利润0.76亿元、-7.44亿元、-2.08亿元,业绩持续在低谷徘徊。各报告期末,东易日盛在职员工总数分别为7228人、6149人、5204人,员工规模持续收缩。今年一季度,东易日盛的经营表现仍未好转,营收同比下滑20.68%,归母净利润为亏损1.16亿元。
李红说,4月开始,公司一些人力部门、财务部门的员工申请劳动仲裁,其他部门的一些员工也在不断向劳动监察部门投诉。
5月15日,《每日经济新闻》记者致电北京市朝阳区人社局综合执法队,询问是否关注到东易日盛欠薪情况。对方表示,近期陆续接到了不少该公司员工反映的拖欠工资问题,已经立案调查,“依据法律规定,我们接到投诉人投诉举报以后,5个工作日内立案,自立案之日起60个工作日内完成调查”。
有客户反映施工拖延,部分门店仍在正常接单
向东易日盛讨要酬劳的不只有公司员工,还有公司外部的一些劳务人员。
被欠薪的王师傅向记者介绍,他们主要负责全屋定制中木作的安装和运输,东易日盛拖欠他们工钱也有5个多月了。
王师傅介绍,他们先是与天津齐楚科技有限公司签订了《非全日制用工协议》,后者按照北京易日通供应链管理有限责任公司(注:东易日盛子公司)月度计件标准结合实际完成工作任务核算劳务报酬。在实际做工过程中,由东易日盛内部人员派工,再通过天津齐楚科技有限公司结算费用。
然而,从去年12月开始至今,东易日盛方面一直没有结清他们的工资。“有的是给了一部分,有的是没给。”王师傅表示。
根据王师傅表述,同他一样被拖欠工钱的劳务人员目前有20多位。“我们一开始也是一直在跟公司沟通⋯⋯他们现在给的(还款)日期就是12月31日,我们在北京生活成本也大,不可能同意这个事儿。公司现在也没人出面解决,也没有说给我们解决方案,唯一给的解决方案就是12月31日(前)可以拿到你的工资,但他只跟你说(12月31日前)有可能拿到,也不确定你能拿到或者能拿多少,这些东西都没数的。”
欠薪“阴影”慢慢笼罩着东易日盛内外。在社交平台上,不少客户发帖表达对东易日盛工期拖延、装修烂尾的不满。无锡的王女士在今年1月与东易日盛无锡分公司签订施工合同,合同款25.28万元,施工内容包括水、电管线铺设、石膏板吊顶、厨房、卫生间墙砖铺设、木作安装等。不过,王女士向《每日经济新闻》记者表示,在做完水、电、木施工之后,主材的部分就没有下文了,说是“总部这边没有拨钱,然后没有办法给咱弄”。
对此,王女士与无锡分公司沟通多次,均无果。“(分公司)那个经理的意思就是现在只能等公司好,如果公司好,那就是项目继续或者退款。如果公司不好,那这个钱也要不到了,自己想办法解决⋯⋯目前总部没有说法,他们也解决不了。”
据员工透露,公司群里,仍不断传出来自各地新签客户的“喜报”。每一篇“喜报”后写着:“战4月!强储备!冲产值!保收款!”如此看来,公司的经营仍未停滞,也持续有收入进账。
《每日经济新闻》记者注意到,5月15日,东易日盛长沙分公司在社交媒体发文称,目前东易日盛家居装饰集团股份有限公司长沙分公司正常有序经营。“我们承诺,我们将会继续保持独立经营,为客户提供更加优质、高效、专业的服务。我们将一如既往地关注客户的满意度,加强与供应链等战略伙伴的紧密合作,以优质准时的工程交付,满足客户的期望和要求。”
记者实探郑州门店:有人搬走门店物资抵账
近期,关于东易日盛门店“爆雷”的传闻已在全国多个城市涌现。
5月15日,《每日经济新闻》记者走访了郑州市多个东易日盛门店。当记者来到建业路和郑汴路交叉口的东易日盛门店时,看到有位年轻人正在从门店内向外搬厨具等物品。
这里是东易日盛官网上所述的郑州旗舰设计一中心,门店的门头还亮着,玻璃门上张贴着正常营业时间,但前台并没有工作人员,现场的沙发和桌子被散乱地堆放着。
郑州旗舰设计一中心 图片来源:每经记者 王佳飞 摄
随后记者顺着楼梯来到了二楼,展厅区域满是狼藉,一些样品已被清走,但还能看见安装的痕迹,地上已积有厚厚的灰尘。洽谈室开着门,但似乎已有一段时间没有使用过,只有一个桌子摆放在内。大部分区域没有开灯,这使得室内即使是白天也很黑。
图片来源:每经记者 王佳飞 摄
突然有人从黑暗中走出,记者上前攀谈,对方表示:“我是来要账的,特意请了假来要账的。我找东易日盛装修,家里还剩吊顶没有做,工程量也不多了。”对于剩下的问题会如何解决,对方表示:“不知道,现在他们给的承诺我也不相信啊。”
到了楼下后,前述年轻人把装满一辆平板车的物资拉到门外准备装车,店外一辆小面包车已在等候。
记者问他:“这里还在营业吗?”
年轻人:“不知道。”
记者问:“搬这些东西是用来抵账吗?”
对方说:“是的。”
图片来源:每经记者 王佳飞 摄
农信大厦,这里是东易日盛官网上所述的郑州旗舰设计二中心,农信大厦的前台表示:“东易日盛在去年就搬走了,你可以上去27层看看。”
目前农信大厦27层已经完全看不到东易日盛的痕迹,取而代之的是另一家装修公司,工作人员表示他们和东易日盛没有关系。
记者还在地图软件中搜索到了其他东易日盛公司门店,融创中原大观店就是其中一家,但记者在这里未发现东易日盛的相关店铺。
公司曾表示将“制订灵活适用的薪酬考核与员工激励”
在东易日盛内部,李红等员工注意到,公司正在对公司收款账户进行变更手续。
李红提供的东易日盛北京分公司通知函显示,“由于我公司业务发展需要,近期对公司账户进行变更手续,变更期间暂使用隶属于东易日盛家居装饰集团股份有限公司旗下全资子公司:文景易盛投资有限公司进行代收款服务”。此次银行账号变更起于2024年5月8日,其他账号将于2024年5月8日升级暂停使用。
国家企业信用信息公示系统显示,文景易盛投资有限公司成立于2014年,法定代表人为苏海玥,经营范围包括项目投资、投资管理、投资咨询、资产管理等。
5月15日,《每日经济新闻》记者致电东易日盛董秘管哲,对方在记者表明身份挂断了 ### 。随后,记者通过上市公司年报披露的邮箱向东易日盛发送采访函,询问收款账户变更原因、未来变更计划,公司对拖欠工资的还款计划,对客户反映问题的应对举措等,截至发稿尚未获得回复。
今年5月初,有投资者在互动问答平台提出,公司负债率过高,是否考虑过变卖资产和亏损门店,或者引进战略投资,降低资产负债率防范风险。对此,东易日盛回复称,将采取有效措施,提升经营,并根据店面经营情况进行调整优化,并提到将加强精细化管理,降本增效;调整公司内部组织结构,优化流程,集中精力提升核心管理班子的综合能力;同时制订灵活适用的薪酬考核与员工激励,结合分公司当地市场情况推行一城一策,发挥分支机构的自 ### 激发激励效果。
每日经济新闻
停工、欠薪、亏损10个亿,“家装之一股”东易日盛陷入危机
界面新闻记者 | 白帆
“家装之一股”东易日盛(002713.SZ)深陷 ### 风波,合同违约、拖欠供应商货款、欠薪等问题接连曝光……一时间,东易日盛“跑路”、直营店关门的话题在网上传播开来。
在舆论发酵的一段时间里,东易日盛总部以及高层并未公开回应此事。
直到5月16日,东易日盛如约进行了2023年业绩说明会,在不到两小时的会议中,东易日盛业主遭遇的停工、公司关门跑路等问题被多次提出。但东易日盛董事长、总经理陈辉表示,各大城市直营店纷纷关闭的传闻不属实,并称公司根据各店面的经营情况对店面进行调整优化是正常的经营管理,相关业务也有安排专门对接处理。
这些解释并没有得到所有人认同,舆论仍在进一步发酵。与此同时,多位产品经理、消费者以及东易日盛的员工(包括离职员工)准备通过法律途径 ### 。
工地停工、拖欠货款和工资,东易日盛怎么不转了
去年10月,消费者李莉与东易日盛家居装饰集团股份有限公司郑州分公司(东易日盛郑州分公司)签署了一份合同,后者为其提供家庭居室的装修服务,约定工程期限为75日,合同款项近20万元。
在合同中,双方约定家装工程份三个阶段支付款项。合同签订当日要支付合同总金额60%的首期款,中期款需要支付合同总金额的95%减去首期款,尾期款则在木作安装的前三日支付。如今,她已经支付了所有费用,但却迟迟等不来木作安装(木作包括 ### 和安装各种以木材为材料的家具、结构、装饰品等)。
李丽多次与对接的设计师沟通,对方表示公司资金链短缺,木作和其他定制的产品送不过来了。如今,顶着压力的设计师也离职了。李丽表示,之前都是通过设计师沟通所有问题,不知道还能找谁处理此事。
“我3月份的时候跟设计师沟通过,想要把踢脚线、窗帘、花洒等预定的产品退掉,但一直没成功。4月份,我的设计师跟我打 ### 说公司账上一分钱都没有了。”李丽告诉界面新闻。基于这样的情况,设计师建议她把剩余的钱兑换产品,但李丽拒绝了,希望项目收尾时能统一退款。“现在是啥东西都送不过来了,钱也退不回来,还有4万元的东西没给我。”李丽感到很无奈。
界面新闻通过多个渠道了解到,在郑州、武汉、无锡、北京等多个城市,有不少消费者出现了与李丽类似的情况,甚至有消费者刚与对方签订合作,就出现了东易日盛爆雷的消息。还有消费者表示,自己的家装工程刚刚开始,就被迫停工,或者有的施工人员因为也被东易日盛拖欠劳务费,便把消费者家中的产品拿走抵债。
“我这个工程还算好一点,工长拿到钱了,工程也接近尾声。但另一个同样与东易日盛郑州分公司签署合同的邻居,他们的砖都还没铺完,工长就把他们家的东西拉走了,也不给他们施工。还有一个邻居,他们的油漆都被拿走了。”李丽提到自己处境并不是最糟糕的。
受影响的不只是消费者,不少东易日盛的员工也被欠薪。据李丽讲述,上述和她对接的设计师,被东易日盛欠薪6、7万元。还有一位东易日盛上海分公司的员工告诉界面新闻,自己也被欠薪8300多元。在网上公开讨薪的东易日盛员工还有很多。
徐聪则是一位对接装修工人团队的项目经理,主要承接东易日盛郑州分公司的装修项目。他向界面新闻透露,由于总部不按时支付回款,他所承接的项目也拿不到钱。仅在郑州,与他有类似情况的就还有十几位项目经理,据他们统计,东易日盛共欠他们700多万元的劳务费以及十几位项目经理缴纳的滞报金。
“跑路”传闻纷起
在网上,包括消费者、东易日盛的员工、供应商、装修团队等不同群体纷纷讲述自己的遭遇,加上个别城市的分公司更换办公地址,“跑路”传闻纷起。多位利益受损者告诉界面新闻,他们计划起诉东易日盛及相关方。
面对当下混乱的局面,东易日盛总部并没有就此回应。但由于5月16日是东易日盛2023年业绩说明会,无锡、宁波、武汉等一些城市消费者在线上提出诉求。其中一位无锡业主自述称,装修款已付95%,但没有动工就通知没办法做了。5月9日通知协商退款,可又没有办法对接。对此,东易日盛方面仅回复称请联系当地交付团队,集团也在进一步跟进推动业务保障。
在同一天,东易日盛郑州分公司则发布了《致广大业主及各相关方说明函》,否认了跑路传闻,表示会对所有客户、员工及相关方负责到底。该说明函解释称,基于几年疫情和房地产下行压力,正在收缩店面以更大化减少经营成本。
武汉也是此次客户 ### 集中的城市之一。界面新闻就此致电东易日盛武汉当地负责人李永刚。对方同样否认了公司跑路的传闻,对于业主被停工、承包商被拖欠账款的问题,李永刚表示正在处理相关问题。
还有社交媒体流传出来的信息显示,有东易日盛的高层在其工作群里表示,东易日盛会通过抵押等方式筹集资金,解决问题。不过,目前这一说法尚未得到印证。徐聪对此并没有太多信心。“公司是这样说的,但是不知道这是不是说辞,暂时应对(舆论)。”
据徐聪介绍,5月7日公司内部曾召开各部门会议。他所在的郑州分公司的负责人余炬斌会议上安抚大家,建议等待公司资金到位,而且说他自己也有二三十万元的工资没给付。徐聪说,余炬斌仍在处理问题,但基本不露面。
李丽、徐聪等消费者以及被拖欠款项的供应商,纷纷表示要起诉东易日盛,东易日盛的一些员工也计划就公司拖欠工资的问题申请仲裁。
今年4月30日,东易日盛发布了累计诉讼、仲裁情况的公告,截至发布日期当前,东易日盛及控股子公司连续12个月内累计诉讼、仲裁事项涉及案件共计116件,涉案金额合计约为人民币5929.08万元,其中公司为原告的案件金额为3087.08万元,占公司最近一期经审计净资产绝对值10%以上。
界面新闻通过天眼查了解到,目前东易日盛涉及的司法案件多达600多件,其中74.1%的案件为被告,19.2%的案件为原告。
持续亏损10亿元,多家分公司称保持独立运营
东易日盛成立于1996年,2014年2月,东易日盛作为“家装之一股”在深交所挂牌上市。曾经风光多年的东易日盛,缘何走到了今天的地步?
东易日盛主要从事面对个人客户的整体家装设计、工程施工、主材 ### 、自产的木作产品配套、软装设计及精装后的家居产品等家居综合服务,业务范围遍及全国。
据董事长陈辉在业绩说明会上的表述,目前东易日盛共有22家分公司。另外,东易日盛董秘在投资者提问平台表示,目前东易日盛还有64个直营店、34个加盟店。此次处于舆论漩涡的北京、武汉、郑州、无锡等门店,均为东易日盛的直营门店。
然而,从今年3月开始,这些直营门店被告知要自负盈亏。徐聪告诉界面新闻,客户交给分公司的钱款都要通过集团总部统一支配,但由于当下集团资金出现问题,让各个分公司自负盈亏,举例来说,如果5月份分公司签单1000万元,只需要给集团交100万元,剩余900万元留给分公司支配。
他进一步解释,东易日盛在天津、石家庄、西安、青岛、郑州、北京等城市的分公司业绩一向不错,尤其郑州分公司多年来都是全国前三。
界面新闻获得的一份聊天截图显示,在东易日盛的装修客户服务群中,有材料商在群内发了一张“ ### 清单”,包括柜盆等13个商品,收货方为“瑞高对公朗先生”。徐聪解释称,这是东易日盛的订单,如今在 ### 清单上却变成了瑞高的客户。
河南瑞高装饰工程有限公司、河南镌琅装饰工程有限公司是两家新成立的公司。徐聪怀疑,东易日盛郑州分公司有人与这两家分公司存在某种联系,把东易日盛郑州分公司的订单转移到新公司。
“以前都是电子合同,现在不做电子合同,而是线下与客户签署纸质合同。订单款项不是按照之前的流程转到东易日盛总部的公共账户,而是转到他们的私户。”由于合同签署流程的改变,徐聪认为,这一行为加剧了东易日盛郑州分公司的爆雷。
界面新闻记者试图拨打郑州分公司的负责人余炬斌 ### 了解情况,但无人接听。
而在总公司那边,东易日盛正在考虑店面和人员调整的计划。陈辉在其业绩说明会上提到,2024年东易日盛暂无开新店面的计划,会根据市场情况进行部分合并、换址等调整安排。人员方面,陈辉称鉴于市场环境及降本增效考虑,公司确有部分人员调整及优化举措。
分公司与总部之间的关系愈发微妙。在陈辉公布店面调整计划的当天,东易日盛北京分公司、东易日盛郑州分公司、东易日盛西安分公司、东易日盛天津分公司等均发布了声明。其中西安分公司、天津分公司均表示目前舆论中出现的各种传闻与他们无关,分公司会保持独立运营。
对于当下东易日盛被曝出来的拖欠工资、项目停工以及对分公司管理的调整计划,界面新闻多次拨打东易日盛董秘办公 ### 以及董事长陈辉 ### ,但截至发稿均无人接听。
近几年,东易日盛负债率连续走高,业绩急转直下。2022年,东易日盛创下了上市以来归母净利润的更低值——亏损7.45亿元,2023年继续亏损2.09亿元,2024年之一季度亏损1.16亿元。
4月30日,东易日盛发布了一则《关于未弥补亏损达到实收股本总额三分之一的公告》,表示报告期受内外部环境、客户消费意愿下降、消费习惯改变等多重因素影响,装修业务需求减少或延后,公司业务拓展、签单不利,虽然收入较2022年有所增长,但仍未恢复至理想水平。
为解决资金问题,东易日盛也采取了一定的措施。今年2月7日,东易日盛发布了公告,称要开展应收账款保理业务,保理融资金额总计不超过(含)人民币2亿元。同一天,东易日盛还发布公告要拟使用本公司及子公司资产向银行申请抵押贷款,申请总额度不超过人民币4.5亿元的贷款额度。这两笔资金合计为6.5亿元,帮助东易日盛及子公司 ### 、满足经营资金需求。
(应受访者要求,李丽、徐聪为化名)
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