以案说法:承诺定金可退 业主真要退青岛东方家园却不干了
交定金前,承诺“定金随时可退”,可是业主真要退了,青岛东方家园装饰有限公司(以下简称:青岛东方家园装饰公司)却不干了。这笔定金能追要回?近期,中国裁判文书网公布了这样一则案例:为了追讨1万装修定金,青岛的孙先生将青岛东方家园装饰公司告上法庭,经过胶州市人民法院审理,判决青岛东方家园装饰公司退还8500元定金。
青岛市市民孙先生在胶州一小区有一处房产。2021年9月,青岛东方家园装饰公司在其小区进行宣传。在与工作人员的交谈下,孙先生提出水电不走墙的装修方案,在得到青岛东方家园装饰公司应允后,孙先生向其交纳了1万元定金,预定该公司对他位于胶州的房屋进行装修。
2023年5月,双方开始就房屋装修事宜进行协商。在改水电环节,孙先生发现装修公司在墙壁上画出了线路图。孙先生当即提出,此前工作人员曾答应其水电不走墙的方案,但此时青岛东方家园装饰公司却改了口,“水电如果走顶浪费材料。”
由于双方就房屋改水电环节的方案达不成一致,房屋也没有实际开展装修施工,孙先生向青岛东方家园装饰公司提出退还定金。不过,与交定金前,青岛东方家园装饰公司承诺的“定金随时可退”的情况不大一样,孙先生的1万元定金并没有当即被退还。再三追讨无果后,孙先生将该公司告上法庭。
在法庭上,孙先生提交了工程收款单、房屋现场照片,证明在正式开工前,青岛东方家园装饰公司仅对其家里的墙面和地面刷过一层墙固地固,之后再没有进行过施工。此后,孙先生还提交了与设计师的聊天记录及录音证据,证明双方的合同在水电方案无法达成一致后已解除合同。
不过,值得一提的是,孙先生表示自己手中并没有合同。原因是青岛东方家园装饰公司在与其签订合同时,拿的是一份空白合同,此后青岛东方家园装饰公司又以盖章为由,一直并没有把合同给孙先生。
对于孙先生的起诉,青岛东方家园装饰公司并未到庭,也未答辩。
胶州市人民法院审理证据认为,根据《中华人民共和国民法典》第七百八十七条:“定作人在承揽人完成工作前可以随时解除合同,造成承揽人损失的,应当赔偿损失”。
法院认为,根据孙先生所述,其要求解除合同原因为青岛东方家园装饰公司履行装修义务不符合约定。综上,2023年9月21日,胶州市人民法院判决青岛东方家园装饰公司应承担违约责任,扣除已进行粉刷墙固地固的1500元,应退还孙先生定金8500元。 文/信网记者 顾青青
东方家园:发布家装自律公约 引领品质升级
【家装行业乱象频发,东方家园率先发布自律公约】 如今家庭装饰装修纠纷常见,中国消费者协会发布调研报告指出家装建材行业存在工期延误、货不对板、以次充好等乱象。9 月 12 日下午 2 点,岛城装修行业知名品牌东方家园,将在市南区福州北路 5 号东方家园装饰整装旗舰店举行“家装护照保驾护航”2024 东方家园·装博士 100 条行业自律公约发布会,以“家装护照”形式向业主公开承诺 100 条服务内容,涵盖装修设计、主材、施工及售后等方面。东方家园董事长王建华称,家装行业低频属性和单次博弈致行业口碑建立周期长,很多企业不愿“看长”,东方家园成立 24 年坚持品质家装,高成本却常不被认可,如今消费升级为其提供发展契机。王建华表示,此次自律公约是品质装修基础上的再升级,对建材品质、前期预算报价、施工质量、后期售后维修等均有承诺,内容全面细致,还邀请业主监督,发现问题给业主奖励。东方家园因坚持“长期主义”,把品质放首位,去年从七个方面脱颖而出,荣登“2023 中国家装百强榜”榜单。
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